太平人壽海南分公司理賠案例獲評“2021年海南保險業理賠典型案例”

日期:  2022-03-30

近日,海南省保險行業協會公布“2021年海南保險業理賠典型案例”評選結果,太平人壽海南分公司重疾險理賠案例成功入選。

該案例中,L女士在哈爾濱發現自己身體不適,為獲得準確的診斷,于是前往浙江就醫,最終診斷甲狀腺癌。治療出院后L女士選擇在海南進行療養,最終在海南提交理賠申請,經過審核公司賠付理賠金230萬元。實現三地聯動,全國通賠。

一直以來,為了方便客戶就近理賠,太平人壽提出全國通賠的服務承諾。只要是在太平人壽購買的保險,無論客戶在何地出險,都可以就近選擇太平人壽的服務柜面進行索賠。同時,太平人壽積極應用互聯網及新智能技術,創新理賠方式,不斷簡化理賠手續,提升理賠服務體驗,快速方便的理賠服務讓客戶滿意度進一步提升。

2019年最新国产不卡一区據悉,本次“2021年度海南保險業理賠典型案例”是經新聞界、監管機構、行業組織的專家學者及保險消費者代表組成的評審委員會投票產生。這些典型理賠案例集中展現了海南保險業在服務經濟社會發展和服務民生中的功能作用,體現了保險企業在理賠服務過程中履行社會責任、促進理賠服務水平提升、積極發揮風險保障和經濟補償功能的重要意義。太平人壽海南分公司理賠案例的入選,反映了太平人壽充分發揮保險業社會“穩定器”作用,服務社會治理創新,體現了太平人壽的理賠服務質量得到了社會公眾和專家學者的廣泛認可。