太平人壽跨境理賠首次引入第三方 新加坡客戶獲賠105萬元

日期:  2009-04-23

通過借助境外專門調查機構的力量進行調查取證,太平人壽上海分公司高效完成一筆境外人士的高額理賠給付。目前, 105萬元的理賠款日前順利轉入被保險人監護人帳戶內。

2019年最新国产不卡一区據了解,被保險人趙某系某外資公司高管,新加坡籍,其所在單位曾為其在太平人壽上海分公司投保了意外傷害及重大疾病險。2007年12月2日,趙某和朋友在上海某高爾夫球場打球時,不慎從高爾夫球車上摔下,當場昏迷,被醫院診斷為重度顱腦外傷。

獲知情況后,太平人壽上海分公司理賠人員第一時間前往醫院探望被保險人,并于事發地進行了詳細的調查取證,認定趙某意外摔傷事故屬實。由于被保險人當時病情不穩定,一周后即被送至新加坡當地醫院繼續救治,而其單位的保單于2007年12月31日到期,且并未續保。

2019年最新国产不卡一区半年后,被保險人趙某經新加坡當地醫療機構鑒定為植物人狀態,其家屬向太平人壽上海分公司提出意外傷殘和重大疾病的理賠申請。為了保證理賠時效,太平人壽上海分公司立即委托新加坡某專業調查機構進行調查,對被保險人回新加坡后的治療及健康狀態進行調查鑒定,認定屬保險公司的保險責任,太平人壽上海分公司當即做出賠付決定。今年3月31日,在被保險人家屬將理賠材料補充完整后,該例理賠正式結案。

2019年最新国产不卡一区太平人壽上海分公司相關負責人表示,這是該公司首次與境外調查機構的合作取證,及時請第三方機構介入調查大大縮短了理賠周期,為被保險人提供了更為便捷的服務。